[참고사항]
* 부가세, 봉사료 포함금액
* CHECK-IN 15:00 이후 / CHECK-IN 11:00 이전
* 스카이풀 무료
- 운영시간 : 9:00~22:00 (브레이크타임 17:40~18:00, 12월 1일부터 11:00~13:00)
- 야간(18:00 - 22:00) 이용시 안전한 물놀이를 위해 스카이 풀 내 패밀리 존과 어덜트 존을 구분하여 운영합니다. 미성년자를 동반한 고객은 패밀리 존을 이용해 주시길 바랍니다.
- 만 12세 이하 혹은 신장 140cm 미만 어린이는 반드시 구명조끼를 착용하여 주시고 성인 보호자 동반하여 입수해 주시기 바랍니다
* 신화워터파크 무료(박당 1회무료)
- 운영시간 : 실내 12:00~20:00 / 실외 : 동절기 미운영
- 실내어트랙션 : 유수풀 / 미니풀 / 키즈풀 / 버블팝 / 빅컵 / 익스트림 파이프 / 릴렉싱 스파
* 신화테마파크 빅3 이용권 제공
- 운영시간 : 10:00~20:00
* 피트니스센터 무료
- 운영시간 : 24시간
- 개인 운동복과 운동화를 지참해야 하며, 시설 이용에 적합하지 않은 차림으로는 입장이 불가합니다.

[추가요금]
* 조식추가요금(사전예약요금) : 성인(만13세~) 1인/44,000원, 소아(37개월이상~만12세) 1인/28,000원
* 엑스트라베드(침구) 추가요금 : 1박/55,000원


 

[이용안내]
- 예약접수는 "예약대기" 상태이며 예약확정을 의미하지는 않습니다.
- 예약접수후 객실 가능시 상담원이 해피콜을 드리며 이용방법 및 결제관련 안내를 자세하게 해드립니다.
- 예약접수후 객실 마감시 마감문자 또는 상담원이 마감안내 전화를 드립니다.
- 본사는 예약대행업체로서 예약관련문제를 제외한 객실컨디션, 숙소서비스 등의 관련부분은 해당숙소와 처리하셔야 합니다.
- 예약인원 이외 초과입실하실 경우 적발시 강제퇴실조치 됩니다.(환불불가)
- 모든 숙박시설은 법적으로 금연시설입니다(흡연적발시 클리닝비용 청구 및 강제퇴실조치)
- 반려동물가능이라고 명시된 숙소 이외에는 모든 숙소는 반려동물 동반불가입니다.(적발시 강제퇴실, 환불불가)
- 미성년자는 보호자 동반없이 이용이 불가합니다.
 

[취소수수료규정]
- 예약취소 및 변경은 업무시간(월~금 09:00~17:30) 내에서만 가능합니다.
- 주말(토,일) 및 국공휴일은 취소 및 변경이 불가능합니다.
- 취소수수료 적용기준은 업무일(월~금 09:00~17:30) 기준으로 적용됩니다.

<비수기/성수기>
입실 7일전 전액환불
입실 6일~1일전 15:00시 이전 첫날요금의 20%적용
입실 1일 15:00시 이후~당일취소 및 변경시 첫날요금의 100%적용